Yardım
Nasıl öderim?
Ödemeyi teslimatta kapıda nakit ya da (restoran kabul ediyorsa) kapıda kartla yaparsın. Nakit öderken "₺X ile öderim" seçersen kurye para üstünü getirir. Online ödeme çok yakında.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Restoran onaylayana kadar sipariş sayfasından iptal edebilirsin. Restoran onayladıktan sonra iptal için canlı desteğe yaz.
Eksik ya da yanlış ürün geldi
Teslimden sonraki 24 saat içinde sipariş sayfasındaki "Eksik veya yanlış ürün mü geldi?" bağlantısından bildir. Uygun durumlarda tutar cüzdanına ya da kupon olarak hemen tanımlanır.
Qyemek cüzdanı nedir?
Tazminat ve iadeler cüzdanına yüklenir. Ödeme adımında "Qyemek cüzdanını kullan" ile sonraki siparişinde düşebilirsin. Bakiye nakde çevrilmez.
Gel-al nasıl çalışır?
Üst çubuktan Gel-al’ı seç; siparişin hazır olunca sipariş sayfasında 4 karakterlik bir kod görünür. Restorana kodu söylemen yeterli, teslimat ücreti ödemezsin.
İleri tarihli sipariş verebilir miyim?
Ödeme adımında "İleri saat seç" ile restoranın çalışma saatleri içinde 15 dakikalık aralıklardan birini seçebilirsin.
Hesabımı nasıl açarım?
Telefon numaranla giriş yap; numarana gelen 6 haneli kodu girince hesabın kendiliğinden açılır. E-posta ve şifre gerekmez.
Cevabını bulamadın mı?
Canlı desteğe yaz